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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltung der Bedingungen
1.1 Die nachfolgenden AGB und Nutzungsbedingungen gelten ausnahmslos für die Rechtsbeziehung zwischen der Interserv One UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Trier, (Nachfolgend »Interserv One UG« genannt) und den Nutzern der Onlineangebote und Dienste.
1.2 Die Interserv One UG erbringt die Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Abweichenden Einkaufs- oder sonstigen Bedingungen des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
1.3 Nebenabreden, Zusicherungen und sonstige Vereinbarungen sowie Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Durch absenden der Bestellung unterbreitet der Kunde gegenüber der Interserv One UG ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Er ist an sein Angebot für die Dauer von 1 Woche nach Eingang des Vertrages bei der Interserv One UG gebunden.
2.2 Der Vertag kommt zustande, wenn die Interserv One UG die Annahme des Antrages innerhalb dieser Frist schriftlich bestätigt hat oder mit der tatsächlichen Ausführung der Leistungen beginnt.
2.3 Angebote der Interserv One UG sind stets freibleibend und unverbindlich. Die Interserv One UG kann den Vertragsabschluss von einer Vorauszahlung abhängig machen.

3. Vertragslaufzeit, Kündigung
3.1 Jeder Vertrag wird auf eine unbestimmte Laufzeit geschlossen. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die von Ihnen gewählte Laufzeit.
3.2 Der Vertrag kann durch Sie jederzeit unter Einhaltung die Kündigungsfrist von sieben (7) Tagen ordentlich gekündigt werden. Eine Erstattung von Restguthaben oder Vergütung der Restlaufzeit erfolgt nicht.
3.3 Eine Auszahlung von (Rest-)Guthaben ist generell nicht möglich.
3.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. Pflichten der Interserv One UG / Leistungsumfang
4.1 Die Interserv One UG bietet dem Kunden eine Breifkasten-Adresse an einer Deutschen Postanschrift. Einzelheiten und Umfang der Leistungen ergeben sich abschließend aus dem schriftlichen Hauptvertrag sowie der Produktinformationsseite.
4.2 Soweit die Interserv One UG entgeltfrei zusätzliche Dienste und Leistungen außerhalb der vertraglichen Vereinbarung erbringt, können diese jederzeit eingestellt werden. Ein Minderungs- oder Schadensersatzanspruch des Kunden oder ein Kündigungsrecht ergibt sich daraus nicht.
4.3 Die Interserv One UG ist berechtigt, das sich aus dem Vertrag ergebende Leistungsangebot zu ändern, zu reduzieren oder zu ergänzen sowie den Zugang zu einzelnen Leistungen aufzuheben, wenn und soweit hierdurch die Zweckerfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages nicht oder nicht erheblich beeinträchtigt wird. Die Kunden sind rechtzeitig darüber zu informieren.
4.4 Die Interserv One UG ist nicht verantwortlich für die Einhaltung von Fristen aller Art. Eine Gewährleistung – insbesondere bei Fehlern oder Verzögerungen bei der Weiterleitung von Postsendungen oder anderer Nachrichten, sowie bei der Zustellung von Unterlagen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

5. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
5.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Interserv One UG – Dienste sachgerecht zu nutzen. Insbesondere ist er verpflichtet,
5.1 a) Interserv One UG schriftliche Vollmacht für die Entgegennahme und Abholung von Postsendungen aller Art zu erteilen;
5.1 b) Die Angebote der Interserv One UG nicht missbräuchlich zu nutzen und rechts- und/oder gesetzwidrige Handlungen zu unterlassen.
5.1 c) Im Falle vertraglicher Zuwiderhandlung erstattet der Kunde der Interserv One UG entstandenen sachlichen und personellen Aufwand sowie entstandene Auslagen.
5.1 d) die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Auflagen sicherzustellen, soweit diese gegenwärtig oder künftig für die Angebotsnutzung einschlägig sein sollten;
5.1 e) den geltenden Bestimmungen des Datenschutzes und den anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit Rechnung zu tragen und diese zu befolgen;
5.1 f) Interserv One UG erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich anzuzeigen (Störungsmeldungen) und alle Maßnahmen zu treffen, die eine Feststellung der Mängel oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder die Beseitigung der Störung zu erleichtern und zu beschleunigen;
5.1 g) nach Abgabe einer Störungsmeldung der Interserv One UG die durch die überprüfung seiner Einrichtungen entstandenen Aufwendungen zu ersetzen, wenn und soweit sich nach der Prüfung herausstellt, dass eine Störung im Verantwortungsbereich des Kunden (außerhalb des definierten Vertrags- und Leistungsumfanges) vorlag.
5.2 Verstößt der Kunde gegen die in Absatz 1 Lit. b) und d) genannten Pflichten, ist der Interserv One UG sofort und in den übrigen Fällen nach erfolgloser Abmahnung berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

7. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrecht, Leistungsstörung
7.1 Gegen die Ansprüche der Interserv One UG kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts nur wegen solcher Gegenansprüche zu, die aus demselben Vertragsverhältnis resultieren wie diejenigen Ansprüche, denen das Zurückbehaltungsrecht entgegengehalten wird.

7.2 Schadensersatzansprüche aufgrund von Liefer- und Leistungsstörungen sind ausgeschlossen, soweit diese durch die Interserv One UG nicht aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu vertreten sind.
7.3 Dauert eine Störung der Interserv One UG – Leistungen, die erheblich ist, länger als eine Woche und wird dabei ein tatsächlicher Ausfallzeitraum von mehr als einem Werktag erreicht, ist der Kunde berechtigt, die monatlichen Entgelte und Gebühren ab dem Zeitpunkt des Eintritts bis zum Wegfall der Behinderung entsprechend zu mindern. Eine erhebliche Behinderung liegt vor, wenn
7.3 a) der Kunde aus Gründen, die dieser nicht selbst oder die Dritte zu vertreten haben, nicht mehr auf die Interserv One UG – Infrastruktur zugreifen und dadurch die in dem Vertrag verzeichneten Dienste nicht mehr nutzen kann und
7.3 b) die Nutzung dieser Dienste insgesamt wesentlich erschwert ist bzw. die Nutzung einzelner der in dem Vertrag verzeichneten Dienste unmöglich wird oder vergleichbare Beschränkungen vorliegen.
7.4 Bei Ausfallen von Diensten wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereichs der Interserv One UG liegenden Störung ist die Minderung ausgeschlossen. Gleiches gilt für den Ausfall von Diensten aufgrund notwendiger Betriebsunterbrechungen gem. 10 der AGB.

8. Zahlungsverzug
8.1 Die Zahlung erfolgt für den gewählten Abrechnungszeitraum im Voraus. Sollte keine (weitere) Zahlung erfolgen, gilt der Prepaid-Vertrag als beendet. Nach sieben (7) Tagen wird der Dienst mit vorheriger Ankündigung per E-Mail vollständig und unwiderruflich gelöscht.
8.2 Die Geltendmachung weiterer Ansprüche bleibt der Interserv One UG vorbehalten.

9. Geheimhaltung /Datenschutz
9.1 Der Vertragspartner wird hiermit gem. § 33 Absatz 1 des Bundesdatenschutzgesetzes davon unterrichtet, dass die Interserv One UG personenbezogene Daten in maschinenlesbarer Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet.
9.2 Soweit sich die Interserv One UG Dritter zu Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist die Interserv One UG berechtigt, die Teilnehmerdaten unter Beachtung der Regelung des § 28 BDSG offenzulegen. Dazu ist die Interserv One UG im übrigen in den Fällen berechtigt, in denen die Erkennung, Eingrenzung und Beseitigung von Störungen und Fehlern in den Anlagen der Interserv One UG sowie in den in Anspruch genommenen Anlagen Dritter die übermittlung von Daten nötig machen.
9.3 Die Interserv One UG erklärt, dass Ihre Mitarbeiter, die im Rahmen dieses Vertrages tätig werden, auf das Datengeheimnis gem. § 5 BDSG verpflichtet worden sind und Interserv One UG die nach § 9 BDSG erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen hat, um die Ausführung der Vorschriften des BDSG zu gewährleisten.

10. Haftung und Haftungsbeschränkungen
10.1 Für Sach- und Rechtsmängel haftet die Interserv One UG nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.
10.2 Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet die Interserv One UG unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Die Interserv One UG haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) und für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer Pflichten haftet die Interserv One UG nicht.
10.3 Die Haftungsbeschränkungen des Abs. 2 gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.4 Ist die Haftung der Interserv One UG ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
10.5 Der Kunde haftet für alle Folgen und Nachteile, die Interserv One UG oder Dritte, durch die missbräuchlich oder rechtswidrige Verwendung der Interserv One UG – Dienste oder dadurch entstehen, dass der Kunde seinen sonstigen Obliegenheiten nicht nachkommt.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Erfüllungsort für sämtliche vertraglichen Leistungen ist der Sitz der Interserv One UG in Trier, Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Verträge, die aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen deutschem Recht. Bestimmungen des internationalen einheitlichen Kaufgesetzes (UN-Kaufrecht) sind, soweit zulässig, abbedungen.
11.3 Gegenüber vollkaufmännischen Kunden gilt der Sitz der Interserv One UG als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. Ebenso gilt dies gegenüber juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Die Interserv One UG ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
11.4 Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten. Gleiches gilt für die Unvollständigkeit der Bestimmungen entsprechend.